Wir haben auf (fast) alles eine Antwort.

Antworten auf häufig gestellte Fragen

Unsere OCEAN VANs

Welche Modelle bietet OCEAN VAN?

OCEAN VAN hat ausschließlich neuwertige Campervans im Angebot: die TOP-Version der Camper ist uns für dich gerade gut genug.

Kann ich im OCEAN VAN Kindersitze montieren?

In unserem Bulli und Sunlight Cliff lassen sich grundsätzlich alle Kindersitze einbauen. Fixieren kannst du diese mit Hilfe des Gurts oder der ISOFIX-Halterungen.

Wie viele Personen haben in den Campern Platz?

In den OCEAN VANs haben 4 Personen Platz. Die ideale Größe für eine Familie mit zwei Erwachsenen und zwei Kindern.

Wie viele Sitzplätze und Schlafplätze hat mein OCEAN VAN?

Der VW California Ocean hat 4 vollwertige Schlafplätze. Bei umgelegter Sitzbank schlafen zwei Erwachsene unten und bei ausgefahrenem Hubdach haben weitere zwei Personen einen großzügigen Schlafplatz. Der Sunlight Cliff 600 XV hat max. 3 Schlafplätze.

Wie ist mein OCEAN VAN ausgestattet?

Unsere Campervans sind umfangreich ausgestattet. Eine detaillierte Auflistung findest du auf unserer Website unter dem Punkt "VANS & PREISE".

Welches Zubehör ist in meinem OCEAN VAN?

Die Ausstattung deines Campers kannst du individuell während des Buchungsvorgangs gestalten. Optional statten wir deinen OCEAN VAN beispielsweise mit einem umfangreichen Küchenpaket aus.

Welches Zubehör kann ich für mein Abenteuer
bei OCEAN VAN buchen?

Wir bieten dir sinnvolles Equipment für deine Reise zum Leihen an, wie beispielsweise Fahrradträger oder Dachträger etc. Nähere Informationen findest du auf unserer Website unter dem Punkt "VANS & PREISE".

Welche Farbe haben die OCEAN VANs?

Unsere OCEAN VANs sind Lifestyle-Produkte. Die VW California sind weiß mit einem schwarzen Edition-Streifen. Die Sunlight Cliff 600 XV sind in dezentem schwarz gehalten.

Fahre ich ein Werbefahrzeug?

Auf keinen Fall! Unsere OCEAN VANs tragen ein dezentes Logo und ihr seid damit weitestgehend inkognito unterwegs.

Preise

Was kostet ein OCEAN VAN?

Das ist vom Zeitpunkt deiner Reise abhängig. Unter dem Punkt "VANS & PREISE" findest du alle Informationen.

Wie kann ich meinen OCEAN VAN bezahlen?

Am Ende deiner Bestellung findest du unterschiedliche Bezahlmöglichkeiten: Überweisung und Kreditkarte (Mastercard/Visa). Selbstverständlich bieten wir dir alle Bezahlarten kostenfrei an.

Wann muss ich bezahlen?

Bei Bestellung deines OCEAN VANs muss eine Anzahlung in Höhe von 50% innerhalb von 7 Tagen nach Buchung bei uns eingehen, damit dein OCEAN VAN für dich reserviert ist. Andernfalls verfällt leider deine Buchung. Die noch fehlenden 50% sind dann bis 30 Tage vor Reiseantritt zu bezahlen.

Was ist mit Mietpauschale gemeint?

Wir versorgen dich für deine Reise mit allem notwendigen Dingen die du für dein Abenteuer brauchst und zur Grundausstattung gehören. Dazu gehören eine volle Gasflasche, ein Strompaket bestehend aus einem Stromkabel mit Euronormstecker, Verlängerungskabel und eine Markisenkurbel.

Wozu ist die Mietkaution?

Vor Reiseantritt bitten wir dich eine Kaution zu hinterlegen, da einfach mal etwas kaputt gehen kann. Vor der Übergabe deines Luxus-OCEAN VAN überweist du die Kaution (800€) einfach mit dem Restbetrag – diesen Betrag bekommst du bis 14 Tage nach Rückgabe des Campers wieder zurück, insofern mit dem Fahrzeug alles in Ordnung ist. Eine Barzahlung der Kaution ist bei uns leider nicht möglich.

Habt ihr auch Langzeitrabatte?

Ja klar! Grundsätzlich gilt: Je länger du deine Reise mit dem OCEANVAN gestaltest, desto günstiger wird es. Alle Informationen findest du auf unserer Startseite.

Wie sind die Stornobedingungen?

Du hast gebucht und kannst deine Reise doch nicht antreten? Keine Panik, bei uns kannst du bis zu 60 Tage vor dem 1. Miettag kostenfrei stornieren. Zwischen 59 und 14 Tage vor Mietbeginn werden 50% des Buchungsbetrags einbehalten (Einbehalt der Anzahlung). Ab dem 14. Tag vor Mietbeginn berechnen wir den gesamten Buchungsbetrag. ACHTUNG: Wir versuchen dir immer mehr zurückzuerstatten insofern es uns gelingt einen Ersatz für deine Buchung zu finden. Kosten für gebuchtes Zubehör (z.B. Fahrradträger) können wir leider nicht erstatten, da wir dieses nach Buchungen kommissionieren.

Kann ich gebuchtes Zubehör abbestellen?

Wir kommissionieren eure Zusatzwünsche nach Bedarf, so dass wir gebuchtes Zubehör leider nicht zurückerstatten können.

Wie viele Freikilometer kann ich fahren?

Bei uns sind alle Kilometer inklusive. Du kannst, wenn Du möchtest, einmal um die ganze Welt fahren! Das sind knapp 40.000 Kilometer.

Du willst einen echten OCEAN VAN kaufen?

Eine sehr gute Entscheidung! Wir verkaufen nach jeder Vermietsaison einige unserer jungen gebrauchten Camper. Sprich uns einfach an oder sende uns eine E-Mail an rental@oceanvan.de.

Abholung/Rückgabe

Wo kann ich meinen OCEAN VAN abholen und zurückbringen?

Deinen OCEAN VAN kannst du an unserer Mietstation in Königsbrunn (bei Augsburg) abholen und auch wieder zurückbringen.

Wie ist die Mindestmietdauer?

Je nach Saison beträgt die Mindestmietdauer 3 bzw. 5 Tage.

Wie muss ich den Bulli zur Rückgabe reinigen?

Wir übergeben dir deinen Campervan in TOP-Zustand, gewischt, gesaugt – blitzblank und ohne Flecken. Gib deinen OCEAN VAN nach deiner Reise in sauberem Zustand zurück und Reinigungskosten sind ein Fremdwort. Solltest du es aus irgendeinem Grund nicht schaffen, den VW Bulli sauber zurückzugeben, behalten wir 100€ für die Reinigungskosten von deiner Kaution ein.

Kann ich meinen OCEAN VAN auch am Sonntag oder Feiertag übernehmen und zurückbringen?

Du kannst nur wochentags von Montag bis Samstag deinen Campervan abholen und übernehmen, nicht an Sonn- und Feiertagen.

Wann kann ich meinen OCEAN VAN abholen und zurückbringen?

Du kannst deinen OCEAN VAN von Montag bis Freitag zwischen 15:00 und 17:00 Uhr abholen (Samstags von 10:00 Uhr bis 12:00 Uhr) und von Montag bis Freitag zwischen 09:00 Uhr und 12:00 Uhr zurückgeben (Samstags von 10:00 Uhr bis 12:00 Uhr). Clever: ihr zahlt den Abhol- und Rückgabetag je nur zur Hälfte.

Kann ich mein Auto bei OCEAN VAN abstellen?

Auf jeden Fall! Wir haben viel Platz für dein Auto. Deinen Stellplatz kannst du gleich bei der Buchung mitbestellen.

Versicherung

Wie ist mein OCEAN VAN versichert?

Alle Informationen hierzu findest du auf unserer Website unter dem Punkt "VANS & PREISE".

Wie hoch ist der Selbstbehalt bei einem Schaden?

Du kannst die Höhe deines Selbstbehalts über eines unserer Service-Pakete reduzieren. Eine Übersicht findest du auf unserer Website unter dem Punkt "VANS & PREISE".

In welche Länder darf ich mit dem OCEAN VAN fahren?

Das Fahrzeug darf ausschließlich innerhalb der Staaten der EU inkl. Bosnien, Island, Mazedonien, Norwegen und der Schweiz benutzt werden. Ausgeschlossen sind Reisen mit dem Fahrzeug nach Marokko, Russland, Tunesien und die Türkei sowie alle weiteren nicht EU-Länder innerhalb des geografischen Europas.

Sonstiges

Könnt ihr mir den Camper auch nach Hause liefern?

Auf Anfrage können wir dir das Fahrzeug auch nach Hause liefern. Hierfür fallen dann je nach Fahrstrecke weitere Kosten an.

Kann ich meinen Hund mitnehmen?

Wenn du deinen Hund mit auf deine Reise nehmen willst, dann kannst du das sehr gerne tun. Wir haben extra Camper in denen Hunde erlaubt sind. Buche einfach die Hundepauschale bei deiner Buchung dazu.

Was muss ich bei Fährbuchungen beachten?

Gib bei deiner Fährbuchung eine Fahrzeuglänge von 6 Metern an (VW T6 California). Für den Sunlight-Camper inkl. Fahrradträger 7 Meter. Wenn du dein KFZ-Kennzeichen angibst, trage immer „Rental Car“ ein.

Schaden/Panne

An wen wende ich mich im Schadenfall?

Solltest du eine Panne oder eine Fehlfunktion an deinem Camper haben, dann hilft dir die Hotline gerne weiter. Bei deiner Reise hast du die Mobilitätsgarantie mit an Bord. Bei einem Unfall musst du zudem die Polizei hinzuziehen. Bei einer Panne, einem Schaden oder Unfall musst du der OCEAN VAN-Zentrale das eingetretene Ereignis melden:

rental@oceanvan.de

Alle wichtigen Kontaktdaten vom Hersteller, der Versicherung und von OCEAN VAN bekommst du natürlich bei der Fahrzeug-Übergabe von uns.

Wenn nicht jetzt, VAN dann?
Startet jetzt mit eurem Bulli ins Abenteuer!

BUCHEN

ihr habt noch Fragen?

Dann kontaktiert uns!

Gerne helfen wir euch bei euren Fragen persönlich weiter. Ihr erreicht uns Montag bis Freitag von 09.00 Uhr bis 18.00 Uhr unter folgender Rufnummer oder Mailadresse

+49 8231 91 88 444

Der Ort für die Übergabe eures OCEAN VAN ist

Hunnenstraße 27
86343 Königsbrunn

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